A Jornada de Maratona

Você pode ter o melhor design do mundo, mas se o seu cliente não consegue finalizar a compra ou encontrar o botão do WhatsApp em 3 segundos, ele vai embora. O teste de usabilidade (UX) é a única forma de entender o comportamento real do usuário no seu site.

O Que Analisamos em um Teste:

  1. Mapas de Calor (Heatmaps): Mostram onde as pessoas mais clicam e até onde elas rolam a página. Se o seu botão de CTA está em uma área “gelada”, você precisa movê-lo imediatamente.
  2. Gravações de Sessão: Ver o vídeo real de um usuário navegando permite identificar confusões, botões que não funcionam e textos que não são lidos.
  3. Tempo de Tarefa: Quanto tempo o lead demora para encontrar a informação que deseja? Se for muito tempo, a sua hierarquia de informações está errada.

O Custo da Ineficiência

Cada clique extra que o seu cliente precisa dar diminui a taxa de conversão em até 20%. Otimizar a usabilidade é o caminho mais barato para aumentar o seu faturamento sem precisar gastar mais em anúncios.

A Estratégia da Virada:

Nós não adivinhamos; nós testamos. Nossa equipe audita o seu site com ferramentas de última geração para identificar e remover todos os atritos da jornada do seu cliente, garantindo a maior conversão possível.